Pokud máte v úmyslu navštívit České Švýcarsko nebo Lužické hory a hledáte příjemné ubytování, neváhejte navštívit naše apartmány Goliáš. Zavolejte nám nebo si rovnou poptejte Vámi zvolený termín prostřednictvím formuláře na této stránce. Obratem Vám odpovíme.
+420 739 722 330
Dotazy e-mailem: info@ubytovani-golias.cz
Všeobecné obchodní a storno podmínky Ubytování Goliáš upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem ubytování – Tomášem Srbou, Pražská 267/30, 407 46 Krásná Lípa, IČ 69282811 a zájemcem o ubytování/objednatelem (dále jen klient) - fyzickou nebo právnickou osobou, která pobyt jako objednatel objednává.
I. Objednávka pobytu, vznik smluvního vztahu
Klient si objednává služby v ubytovacím zařízení písemnou objednávkou nebo požadavkem na rezervaci, kterou podává ubytovacímu zařízení poštou, elektronickou poštou, přes rezervační rozhraní na internetových stránkách www.ubytovani-golias.cz nebo osobně. Podstatné náležitosti zakládající řádně vystavenou objednávku nebo požadavek na rezervaci jsou: jméno a příjmení klienta, kontakt (telefon, e-mail), v případě právnických osob obchodní jméno, IČ, DIČ, termín čerpání služeb.
Předané osobní údaje klienta uvedené v objednávce nebo rezervaci pobytu použije ubytovací zařízení pouze pro uzavíraný smluvní vztah mezi ubytovacím zařízením a klientem. Předané osobní údaje budou zpracovány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Po řádně vystavené a podané objednávce nebo podaném závazném požadavku na rezervaci je klient tímto dokumentem vázán. Potvrzením objednávky nebo požadavku na závaznou rezervaci vzniká mezi klientem a ubytovacím zařízením smluvní vztah. Ubytovací zařízení se zavazuje zabezpečit klientovi služby v potvrzeném rozsahu a kvalitě a klient zaplatit ubytovacímu zařízení smluvenou cenu. Podmínky smluvního vztahu platí pro všechny osoby uvedené v objednávce nebo požadavku na rezervaci, kterou klient podal a ubytovací zařízení potvrdilo.
II. Způsob úhrady zálohy, storno podmínky a doplatek celkové ceny
Klient v případě volné kapacity ubytovacícho zařízení obdrží po provedení rezervace pobytu potvrzení rezervace, jehož součástí je mimo jiné výpočet celkové ceny objednaných služeb, rekapitulace termínu a cena ostatních služeb. Uhrazením zálohy (ve výši ceny první noci, u rezervací skupin je záloha stanoven individuálně) vzniká klientovi nárok na rezervaci objednaných služeb. Po jejím uhrazení klient obdrží emailem potvrzení o zaplacení zálohy.
Záloha je vratná v celkové výši v případě zrušení rezervace nejpozději 7 dní včetně před sjednaným termínem ubytování v ubytovacím zařízení. V případě zrušení rezervace do 7 dnů před sjednaným termínem je záloha celá nevratná.
V případě, že host předloží svou platební kartu jako garanci, má ubytovatel právo strhnout hostovi případné strono poplatky za neuskutečněný pobyt ve výši 100% ceny první noci. Toto platí i v případě uskutečnění rezervace prostřednictvím rezervačních portálů. Ubytovatel má právo účtovat hostovi storno poplatky/nevrátit uhrazenou zálohu v příapadě, že se host k pobytu bez omluvy nedostaví.
Doplatek ceny ubytování včetně úhrady ostatních služeb je hrazen v den příjezdu klienta do ubytovacího zařízení. Platbu je možné provést hotově nebo platební kartou.
III. Odpovědnost
Při porušení povinností dle všeobecných podmínek - např. uvedení nepravdivých informací v objednávce (počet osob, domácích zvířat apod.) může být pronajímatelem na místě požadována finanční kompenzace, případně, nedojde-li k dohodě o finanční kompenzaci, je pronajímatel oprávněn k okamžitému ukončení poskytovaných služeb všem osobám, které jsou přítomny v objektu Ubytování Goliáš společně se zájemcem o ubytování. V případě opakovaného nebo hrubého porušení povinností daných obecně závaznými právními předpisy (např. poškozování cizího majetku, hrubé narušování nočního klidu) je pronajímatel oprávněn ukončit poskytování služeb klientovi a osob, které jsou společně s klientem přítomny v uybtovacím zařízení.
IV. Provozní řád Ubytování Goliáš
1. V ubytovacím zařízení bude host (včetně všech spolucestujícíh osob) ubytován až po předložení platného občanského průkazu, cestovního pasu nebo jiného dokladu totožnosti. Po zaznamenání údajů budou hostovi předány klíče od pokoje a hlavních vchodových dveří.
2. Příjezd do Ubytování Goliáš je možný od 16:00 hodin do 20:00 hodin, pokud není předem domluveno jinak.
3. Za ubytování a služby s ním spojené je host povinen zaplatit předem sjednanou částku ihned při příjedzu do ubytování, pokud se s ubytovatelem nedohodne jinak.
4. Při počátku ubytování přebírá host pokoj bez závad, případné závady je povinen neprodleně oznámit ubytovateli. Pokud dojde k poškození pokoje nebo jiného zařízení v budově, ať už z nedbalosti nebo úmyslně, je host povinen škodu nahradit.
5. Host má právo užívat prostory vyhrazené k ubytování a jiné prostory určené hostům. Při nástupu obdrží host klíč od pokoje/apartmánu. Host je povinen předejít ztrátě klíče, zabezpečit jej proti odcizení a vyvarovat se zapůjčení klíčů osobám, které nejsou v hotelu ubytovány.
6. Pokoj musí být vyklizen a klíče od uzamčeného pokoje předány na recepci v den ukončení pobytu nejpozději do 10:00, není-li sjednáno jinak. Nebudou-li klíče od vyklizeného pokoje řádně předány do 10:00, příp. ve sjednanou dobu, bude hostovi účtován poplatek za pozdní odjezd ve výši 800 Kč.
7. Ponechání cenností, peněz a dokladů na pokojích je jen na vlastní nebezpečí, za ztrátu provozovatel nezodpovídá.
8. Ubytování s domácími mazlíčky (psy) je možné po předchozí domluvě s ubytovatelem nebo jím pověřenou osobou.
a) Poplatek za ubytování psa je 250 Kč/pes/noc
b) Pes nesmí v apartmánu zůstávat sám bez dozoru, pokud není umístěn do přepravního boxu.
c) V objektu ubytování se pes vždy pohybuje pouze na vodítku a tak, aby neohrozil nebo neomezil odtatní ubytované osoby.
d) Venčení psů je povoleno pouze mimo objekt ubytování.
e) Psy nespí v posteli.
9. Kouření a zakládání otevřeného ohně je v celém objektu zakázáno.
a) V celém objektu není povoleno používání otevřeného ohně, kouřit tabákové výrobky ani jiné výrobky této povahy (elektronické cigarety, doutníky, apod.)
b) Porušení zákazu kouření nebo zakládání otevřeného ohně (používání svíček, vonných tyčinek, prskavek, apod.) bude sankciováno částkou 5.000 Kč.